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Transformation par l’IA et conception des processus

Repenser le travail à l’ère de l’IA

Transformation par l’IA et conception des processus vous apprend à repenser des processus complets en vous appuyant sur les forces complémentaires des personnes, de l’IA, des agents, des logiciels et de l’automatisation.

Couverture du livre Transformation par l’IA et conception des processus

Dans ce livre

Des connaissances solides sur lesquelles construire

Développez une compréhension d’ensemble de Transformation par l’IA et conception des processus, avec la profondeur nécessaire pour revenir sur les idées importantes et les appliquer à votre propre travail.

Pages
336
Parties
5
Chapitres
16

Inclus avec les 15 livres Innoba dans un seul abonnement à $12.90 par mois.

Pourquoi ce livre

Automatiser un ancien processus ne revient pas à le transformer

L’IA peut accélérer les tâches individuelles sans toucher aux validations inutiles, aux doublons, aux transmissions défaillantes et aux rôles dépassés. La transformation commence par se demander si le processus doit encore exister sous sa forme actuelle. Ce livre vous apprend à repenser le travail avant de décider quoi automatiser.

Ce que vous apprenez

Développer une compréhension que vous pouvez mettre en pratique

  1. Distinguer numérisation, automatisation, renforcement et transformation.

  2. Découvrir comment le travail se déroule réellement.

  3. Cartographier les tâches, les décisions, les transmissions, les goulots d’étranglement et les exceptions.

  4. Décider quoi supprimer, simplifier, renforcer, automatiser ou repenser.

  5. Répartissez les responsabilités selon les forces des personnes et de l’IA.

  6. Concevoir des modèles d’intervention humaine dans la boucle et de supervision de la boucle.

  7. Intégrer les agents et les automatisations dans des processus de bout en bout.

  8. Concevoir le recours à un niveau supérieur, la gestion des exceptions, la surveillance et les boucles d’apprentissage.

  9. Planifier les pilotes, l’adoption, l’évolution des rôles et la mesure.

Explorer le contenu

Découvrez le contenu du livre

Suivez les idées depuis leurs fondements jusqu’à leur mise en pratique. Chaque partie de Transformation par l’IA et conception des processus développe un ensemble cohérent de compétences et de décisions applicables à votre travail.

Partie 01

Ce que signifie réellement la transformation par l’IA

  • Chapitre 1 : De l’automatisation à la transformation
  • Chapitre 2 : Pourquoi ajouter de l’IA aux anciens processus ne suffit pas
  • Chapitre 3 : Le modèle opérationnel humain-IA
Partie 02

Découvrir comment le travail se déroule réellement

  • Chapitre 4 : Explorer les processus de travail
  • Chapitre 5 : Cartographier les processus pour la transformation par l’IA
  • Chapitre 6 : Tâches, décisions, transmissions et dépendances
Partie 03

Repérer les opportunités de transformation

  • Chapitre 7 : Goulots d’étranglement, frictions et gaspillage
  • Chapitre 8 : Renforcer, automatiser, supprimer ou repenser
  • Chapitre 9 : Chaînes de valeur et amélioration des résultats
Partie 04

Concevoir la collaboration humain-IA

  • Chapitre 10 : Forces humaines, forces de l’IA et travail partagé
  • Chapitre 11 : Processus avec intervention humaine dans la boucle ou supervision de la boucle
  • Chapitre 12 : Processus agentiques et orchestration
Partie 05

Mettre en œuvre la transformation par l’IA

  • Chapitre 13 : Rôles, responsabilités et adoption
  • Chapitre 14 : Pilotes, feuilles de route et planification de la mise en œuvre
  • Chapitre 15 : Mesurer les résultats de la transformation
  • Chapitre 16 : Passage à l’échelle et amélioration continue

Applications professionnelles

Mettre en pratique

  • Utiliser cette capacité pour repenser l’assistance client, les ventes, les services professionnels, les opérations, les validations, les processus de connaissances ou tout processus dans lequel l’IA change ce qui doit rester humain et ce qui peut être délégué ou automatisé.

Parcours d’apprentissage associés

Une base. Plusieurs voies pour avancer

Reliez ce livre à des capacités complémentaires et avancez vers un résultat professionnel précis.

Lien avec le cursus

Une composante d’une capacité professionnelle plus large

Systèmes d’automatisation avec l’IA explique le fonctionnement de l’automatisation intelligente. Les agents IA en pratique montre comment les agents opèrent dans des systèmes délimités. Ce livre pose la question suivante : comment le travail qui les entoure doit-il évoluer ? Il fait ainsi le lien entre les capacités d’automatisation, la transformation organisationnelle et la mise en œuvre.

Votre transformation

Prendre votre prochaine décision avec un discernement plus solide

Vous devriez pouvoir examiner un processus existant, le repenser autour des capacités humaines et de l’IA, définir les contrôles et les exceptions, planifier un pilote et mesurer si le processus transformé améliore le résultat réel.

Notre méthode

Une progression claire, de l’acquisition de compétences individuelles (livres) au développement de capacités complexes (parcours d’apprentissage et académies), puis d’un véritable cursus fondé sur ces acquis.

Les livres forment les parcours d’apprentissage ; les parcours constituent les académies ; et les académies composent le cursus de stratège et concepteur de solutions IA.

  1. Livres

    Apprendre une compétence ou un sujet précis

  2. Parcours d’apprentissage

    Atteindre un objectif précis

  3. Académies

    Maîtriser une spécialité

  4. Cursus

    Devenez stratège et concepteur de solutions IA

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