Términos de servicio

1. Tu acuerdo con Innoba

Estos términos rigen tu uso del sitio web, la aplicación de aprendizaje y los servicios de membresía de Innoba, operados por Cuantum Technologies LLC, una empresa de Texas ("Innoba", "nosotros" o "nuestro"). Al usar los servicios o comprar una membresía, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses los servicios ni te suscribas.

Nuestra Política de cancelación y reembolso forma parte de estos términos. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información personal. Nada de lo aquí dispuesto elimina derechos a los que no se pueda renunciar legalmente.

2. Requisitos de acceso y seguridad de la cuenta

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo. Proporciona datos exactos de cuenta y facturación, mantenlos actualizados y usa una cuenta que estés autorizado a controlar.

Protege tus credenciales de inicio de sesión y no compartas el acceso a la membresía. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado. Eres responsable de la actividad que autorices; esto no invalida las protecciones legales para transacciones no autorizadas ni nos exime de nuestras responsabilidades.

3. Lo que ofrece la membresía

La membresía proporciona acceso al contenido formativo de Innoba y a las funciones disponibles en tu cuenta durante la suscripción pagada. Actualmente, el plan de estudios incluye 15 libros, 26 rutas de aprendizaje y 5 academias que sustentan la carrera de Estratega y Creador de IA. El catálogo y las funciones pueden evolucionar.

El acceso es una suscripción, no la propiedad de la plataforma ni una licencia de por vida. El software, los servicios de IA y las herramientas de terceros utilizados en el trabajo práctico pueden requerir cuentas o pagos independientes. Salvo que la oferta lo indique expresamente, la membresía no incluye esas suscripciones, clases en directo, mentoría individual ni revisión garantizada de proyectos.

4. Precio, facturación recurrente y pago

Innoba ofrece una sola opción de membresía: US $12.90 al mes, con renovación automática y cobro mensual hasta su cancelación. Los 43 centavos al día anunciados son el costo diario equivalente, no una periodicidad de facturación diaria. No hay prueba gratuita salvo que una oferta independiente la incluya expresamente. Los impuestos aplicables y el total a pagar se muestran al finalizar la compra.

El registro y el pago se gestionan en la aplicación de aprendizaje. Al completar la compra de una suscripción, autorizas cargos recurrentes en el método de pago seleccionado al precio y con la periodicidad indicados al finalizar la compra. Stripe procesa los pagos. Tu banco puede aplicar comisiones de conversión de divisas u otras ajenas a nuestro control.

Mantén registrado un método de pago válido. Un pago fallido puede interrumpir el acceso hasta que se resuelva. Comunicaremos los cambios sustanciales del precio de la suscripción antes de que se apliquen a una renovación futura y ofreceremos la oportunidad de cancelar; cuando sea obligatorio, obtendremos tu consentimiento. Un precio nuevo no modificará un período de facturación ya pagado.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes detener las renovaciones futuras desde la gestión de suscripciones o facturación después de iniciar sesión en la aplicación de aprendizaje. Cancela antes de la próxima renovación para evitar ese cargo. Por lo general, el acceso continúa hasta el final del período de facturación pagado.

Las condiciones para recibir un reembolso, la ayuda con errores de facturación y los derechos irrenunciables del consumidor se explican en la Política de cancelación y reembolso. Cerrar el navegador, dejar de usar el servicio o solicitar la eliminación de la cuenta no equivale a cancelar la suscripción. Contacta con soporte si no puedes acceder a las opciones de cancelación.

6. Materiales de aprendizaje y propiedad intelectual

Los libros, las lecciones, el diseño, el software, las marcas y los demás materiales de Innoba pertenecen a Cuantum Technologies LLC o a sus licenciantes. Te concedemos un derecho limitado, personal, no exclusivo e intransferible para acceder a los materiales con fines de aprendizaje propio durante el acceso autorizado.

Puedes aplicar las habilidades y los conocimientos generales que aprendas en tu trabajo profesional. No puedes revender, publicar, redistribuir, sublicenciar ni copiar sistemáticamente materiales de aprendizaje protegidos, compartir acceso a la cuenta o eludir controles de acceso sin permiso. Los derechos otorgados por la legislación aplicable no se ven afectados. Las descargas, si se ofrecen, están sujetas a la licencia que las acompañe y no autorizan la redistribución.

7. Tus notas, envíos y conversaciones

Conservas tus derechos sobre el contenido original que envías, como notas, preguntas y mensajes de soporte. Nos autorizas a nosotros y a los proveedores que apoyan el servicio a alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido solo en la medida necesaria para proporcionar, proteger y mantener las funciones correspondientes y cumplir obligaciones legales. Esto no transfiere la propiedad ni da permiso para publicar notas privadas como material de marketing.

Envía únicamente material que tengas permiso para usar. No incluyas información confidencial o personal de otra persona sin autorización. Tú decides si usas las funciones para compartir disponibles; los destinatarios pueden copiar la información que compartas.

8. Uso aceptable

• No uses Innoba para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que vulneren derechos.
• No accedas a cuentas ajenas, no eludas controles de pago o seguridad, no introduzcas código malicioso ni interrumpas el servicio.
• No recopiles información personal de forma abusiva, no envíes spam ni suplantes a otras personas.
• No uses extracción automatizada para reproducir el contenido formativo ni explotes funciones de formas que perjudiquen el acceso de otras personas.

Podemos investigar sospechas de uso indebido y restringir actividad en la medida razonablemente necesaria para proteger el servicio, a los usuarios o los derechos legales.

9. Asistencia de IA y resultados educativos

El tutor de IA y otras funciones asistidas por IA pueden producir respuestas incompletas o incorrectas. Evalúa los resultados antes de confiar en ellos y no los uses como sustituto de asesoramiento cualificado en materia legal, médica, financiera, de seguridad u otras áreas profesionales. Las funciones beta pueden cambiar o no estar disponibles en determinados momentos.

Innoba ofrece formación, no una promesa de empleo, ingresos, acreditación, certificación ni resultados empresariales concretos. Los registros de progreso y los hitos que puedes compartir muestran actividad de aprendizaje; no son una prueba independiente de dominio. Los resultados dependen de tu práctica, criterio, circunstancias e implementación.

10. Cambios en el servicio y herramientas externas

Podemos revisar los materiales de aprendizaje y mejorar o sustituir funciones. El mantenimiento, los fallos técnicos o eventos fuera de nuestro control razonable pueden interrumpir el acceso. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni compatibilidad con todos los dispositivos.

Las herramientas y los sitios web externos se rigen por sus propios términos. Mencionarlos no garantiza su disponibilidad, exactitud, seguridad o idoneidad. Si un cambio sustancial del servicio afecta a una prestación pagada, se mantienen los derechos aplicables a recibir aviso, cancelar u obtener una solución.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o finalizar el acceso por incumplimientos sustanciales de estos términos, falta de pago, amenazas de seguridad o requisitos legales. Cuando sea razonable y legalmente permitido, explicaremos el problema y ofreceremos la oportunidad de resolverlo. Los riesgos urgentes de seguridad o las actividades ilegales pueden requerir acciones inmediatas.

Puedes dejar de usar el servicio y cancelar las renovaciones futuras en cualquier momento. La terminación no elimina obligaciones de pago ya devengadas ni derechos legales de reembolso. Las disposiciones que por su naturaleza continúan vigentes, incluidas las protecciones de propiedad intelectual y las disposiciones sobre disputas, subsisten tras la terminación.

12. Exenciones de responsabilidad y límites

En la medida permitida por la ley, los servicios se ofrecen según su disponibilidad, sin garantías adicionales a las expresamente indicadas o exigidas por la ley. No garantizamos que el contenido educativo o las respuestas de IA estén libres de errores ni sean adecuados para todos los fines específicos.

En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de tu uso de los servicios. Esto no excluye la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, negligencia grave ni ninguna responsabilidad que la ley aplicable no nos permita excluir o limitar, y no elimina las garantías ni las vías de reparación irrenunciables del consumidor.

13. Legislación aplicable y resolución de inquietudes

La legislación de Texas rige estos términos, con sujeción a las protecciones irrenunciables aplicables en tu lugar de residencia. Las disputas pueden plantearse ante los tribunales competentes de Texas, salvo cuando la ley aplicable te otorgue el derecho a presentar una reclamación en otro lugar. Estos términos no imponen arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas.

Contacta con soporte si tienes alguna inquietud para que podamos intentar resolverla. Hacerlo no limita tu derecho a solicitar una solución ante un tribunal, un regulador u otro organismo competente.

14. Cambios e interpretación

Podemos actualizar estos términos e indicaremos la fecha de entrada en vigor. Los cambios sustanciales se notificarán con la antelación adecuada cuando sea obligatorio; no eliminarán retroactivamente derechos adquiridos. Si la ley exige consentimiento, lo solicitaremos. Puedes cancelar antes de que un cambio entre en vigor.

Si una disposición no es exigible, las demás seguirán vigentes en la medida permitida por la ley. No exigir el cumplimiento inmediato de una disposición no implica renunciar a ella. Estos términos, la política de cancelación y la oferta específica aceptada al finalizar la compra describen tu acuerdo de membresía; nada prevalece sobre los derechos legales irrenunciables.

15. Contacta con la empresa

Contacta con nosotros a través del Formulario de soporte de Innoba. Si tu solicitud está relacionada con la privacidad, indícalo en el mensaje. No envíes contraseñas ni los datos completos de tu tarjeta de pago.

16. Membresía

Aproximadamente 43¢ al día, calculados sobre un mes de 30 días. Facturación mensual de $12.90 USD.

Las suscripciones existentes mantienen el precio y el período de facturación acordados, salvo que se comunique y aplique un cambio por separado. Consulta las condiciones de tu suscripción actual en tu cuenta de la app de aprendizaje.